Dubaï et Paris, le 18 juin 2024 : Emirates Skywards continue de renforcer l’attractivité de son programme de fidélité grâce à des initiatives novatrices encore plus en réponse aux attentes de ses clients. Au cours de la dernière année, le programme Emirates Skywards a fait évoluer ses fonctionnalités et a étoffé son portefeuille de marques pour attirer 33 millions de membres à travers le monde.
Reconnu comme l'un des programmes de fidélité les plus avantageux au monde, voici comment Emirates Skywards améliore encore l'expérience de fidélité.
1. Des expériences inestimables avec Skywards Exclusives
Avec Skywards Exclusives, les membres peuvent dépenser ou enchérir des Miles sur des billets d'hospitalité et des expériences VIP lors de certains des événements sportifs les plus renommés au monde, comme l'US Open, Roland-Garros, Wimbledon, The Championships, ou bien encore des matchs de l’Olympique Lyonnais, de l’AC Milan, du Real Madrid ou d’Arsenal.
Plus récemment, Emirates Skywards a étendu ses partenariats lifestyle pour offrir aux membres la possibilité de découvrir les plantations de thé luxuriantes au Sri Lanka avec Dilmah Tea, ainsi que de visiter les vignobles idylliques de Champagne en France avec LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy).
2. De nouvelles opportunités avec Cash+Miles
Les membres peuvent voyager encore plus grâce à l’option Cash + Miles, qui leur permet de réduire instantanément le prix de leur billet d'avion. En se connectant à emirates.com avant leur recherche, les membres peuvent également bénéficier de tarifs personnalisés et économiser jusqu'à 3 fois plus.* Gardez un œil sur l'icône des offres spéciales sur les vols sélectionnés !
Très populaire, Cash+Miles offre désormais encore plus d’avantages, en donnant l’accès à la sélection de sièges préférentiels, le paiement des excédents de bagages et l'accès aux salons dans les aéroports du monde entier.
3. Téléchargez, connectez-vous et gagnez avec Skywards Everyday
Skywards Everyday est une application qui permet aux membres de gagner des Miles Skywards à tout moment, avec plus de 300 partenaires dans les domaines de la restauration, des boutiques de luxe, du divertissem*nt, de la beauté, du bien-être, de l'épicerie et des services.
Le programme de fidélité a relancé l'application en 2023 avec une expérience améliorée et plus fluide. Les détenteurs d’une carte de crédit Visa ou Mastercard préalablement liée à Emirates Skywards doublent leurs Miles sur une même transaction, ce qui permet aux membres d’en gagner encore plus rapidement.
Découvrez toutes les récompenses disponibles sur Skywards Living avec plus de 4 000 partenaires, et accédez à près de 2 millions d’hôtels à travers le monde.
4. Soyez récompensé pour vos achats en ligne avec Skywards Miles Mall
Les membres d’Emirates Skywards peuvent gagner des Miles Skywards avec leurs marques préférées, en faisant du shopping aux Émirats arabes unis, au Royaume-Uni, aux États-Unis, en Australie et en Inde. Les membres auront l'embarras du choix avec plus de 2800marques sur Skywards Miles Mall.
Le programme de fidélité a récemment introduit une nouvelle façon de dépenser ses Miles sous forme de cartes-cadeaux. À partir de seulement 2 000 Miles, les membres peuvent simplement se connecter sur skywardsmilesmall.com avec leurs identifiants Emirates Skywards, sélectionner la valeur de leur carte-cadeau préférée, et dépenser des Miles avec des centaines de marques.
5. Gagner des avantages en voyageant avec les compagnies partenaires
En plus d'Emirates et de flydubai, les membres Skywards peuvent profiter d’offres avec plus de 15compagnies aériennes partenaires tels que United Airlines, Air Canada, Azul, Japan Airlines, Qantas et Condor. Et le meilleur dans tout cela, c’est que le nombre de miles nécessaires pour des billets en classe économique chez tous les partenaires a récemment été réduit de 20 %, avec des récompenses qui commencent désormais à seulement 8000 Miles Skywards !* Les réservations peuvent être effectuées via emirates.com ou les centres d’appel.
Vers l'infini et au-delà avec Skywards
Avec plus de 33 millions de membres dans le monde, Emirates Skywards continue d'être reconnu pour ses services innovants et ses initiatives de pointe dans l'industrie. Le programme de fidélité a remporté plus de 50 récompenses depuis sa création, et plus récemment, il a été couronné "Programme de fidélité mondial de l'année au Moyen-Orient", lors des prestigieux International Loyalty Awards 2024.
Emirates Skywards a également été reconnu "meilleur programme de fidélité des compagnies aériennes au Moyen-Orient" aux World Travel Awards 2024 ; "Meilleur programme de fidélité des compagnies aériennes au monde" aux World Travel Awards 2023 ; "Programme le plus attractif" aux Frequent Traveller Awards 2023 et "Compagnie aérienne avec le meilleur programme de fidélité" aux Business Traveller Awards 2024.
Au cours de l'année écoulée (mars 2023 - mars 2024) :
● 33,1 millions de membres
○ 370 nouveaux membres chaque heure
○ 6 nouveaux membres rejoignent le programme de fidélité chaque minute
● 80,1 milliards de Miles Skywards accumulés
○ Plus de 100 000 transactions effectuées chaque jour.
● 1,3 million de billets primes utilisés
○ 1 billet d'avion sur 8 est acheté par des membres utilisant des Miles Skywards
● 4,5 millions de Miles Skywards échangés chaque heure
○ 115 millions de Miles Skywards échangés quotidiennement
● 190 000 détenteurs de cartes co-brandées aux Émirats arabes unis, en Arabie saoudite, aux États-Unis et en Inde.
Pour plus d’informations, rendez-vous sur emirates.com.
